Netia

Zastanawiasz się, jaka muzyka do restauracji będzie najlepszym rozwiązaniem? To doskonałe pytanie – audiomarketing jest standardową praktyką stosowana przez firmy z różnych branż. Muzyka w lokalu gastronomicznym czy salonie urody może skutecznie zwiększyć zainteresowanie Twoimi usługami i pomóc w budowaniu pozytywnego wizerunku. Sprawdź, co warto wiedzieć o puszczaniu muzyki w swojej firmie i jak robić to zgodnie z prawem.

Muzyka w lokalu gastronomicznym – czy można ją swobodnie puszczać? Dlaczego warto to robić?

Muzyka w restauracji, na siłowni czy innym punkcie handlowo-usługowym stała się już standardem, do którego przyzwyczaili się klienci. Pomyśl, kiedy ostatnio zdarzyło Ci się robić zakupy w sklepie odzieżowym, w którym panowała absolutna cisza? Albo wybrać się do salonu fryzjerskiego, gdzie w tle nie grałaby nastrojowa muzyka sprzyjająca odprężeniu w fotelu?

Przedsiębiorcy i restauratorzy zdają sobie sprawę z potencjału tzw. audiomarketingu – czyli wykorzystywania muzyki w kreowaniu wizerunku firmy. To dość szerokie pojęcie, bo w gruncie rzeczy określa wszystkie działania nakierowane na zdobycie klientów za pośrednictwem dźwięków. Jednak na potrzeby tego tekstu zawęzimy znaczenie audiomarketingu wyłącznie do czynności związanych z puszczaniem muzyki w restauracji czy pubie.

Czy rzeczywiście jest to potrzebne? Jak się okazuje, nie jest to wyłącznie kaprys właściciela – muzyczne tło zapewnia wiele istotnych korzyści z punktu widzenia rentowności biznesu:

• budowanie pozytywnego wizerunku firmy w oczach klientów,
• zachęcanie do dłuższego pobytu w sklepie/lokalu,
• tworzenie przyjemnego klimatu zachęcającego do zakupów,
• poprawa doświadczeń klienta, tzw. CX (customer experience).

Oczywiście głównym celem pozostaje maksymalizacja zysków – muzyka w lokalu gastronomicznym może w tym pomóc. Jednak czy można puszczać muzykę w restauracji? Jak najbardziej, ale trzeba pamiętać, że wiąże się to z pewnymi restrykcjami i obowiązkami, które musisz dopełnić jako właściciel lokalu.

Jak legalnie puszczać muzykę w restauracji, czyli słów kilka o opłatach licencyjnych i ZAiKS-ie

Jeśli chcesz puszczać muzykę w swoim lokalu zgodnie z prawem, prędzej czy później natrafisz na informację o konieczności uiszczania opłat licencyjnych, czyli inaczej tantiem. Są to cykliczne koszty ponoszone z tytułu wykorzystywania utworów muzycznych w celach komercyjnych. Opłaty pobierane są przez ZAIKS i STOART, ale organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi (OZZ) jest więcej. Zaliczają się do nich:

• ZAiKS – Stowarzyszenie Autorów. Najbardziej znana organizacja zajmująca się zarządzaniem prawami autorskimi. Wielu przedsiębiorców i właścicieli lokali gastronomicznych zastanawia się, czy komercyjna muzyka bez ZAiKS, a więc bez ponoszenia kosztów za prawa autorskie jest w ogóle możliwa do zorganizowania. Wyjaśniamy to w dalszej części tekstu.
• SAWP – Stowarzyszenie Artystów Wykonawców Utworów Muzycznych i Muzyczno-słownych.
• ZPAV – Związek Producentów Audio Video.
• STOART – Związek Artystów Wykonawców.

Zanim zdecydujesz, jaka muzyka do restauracji będzie dobrym wyborem w Twoim przypadku, musisz pamiętać o podpisaniu umowy z organizacjami OZZ i regularnym opłacaniu tantiem. Ich wysokość różni się w zależności od kilku czynników, takich jak rodzaj prowadzonej działalności gospodarczej, lokalizacja firmy (liczba ludności w konkretnym mieście) czy liczby miejsc w lokalu gastronomicznym.

Wiesz już, jak legalnie puszczać muzykę w restauracji – przyjrzyjmy się więc, jakie konsekwencje grożą właścicielom lokali za uchylanie się od uiszczania wspomnianych opłat. Takie zachowanie interpretowane jest jako jawne łamanie ustawy o prawach autorskich, za co grozi grzywna, kara ograniczenia wolności, a nawet pozbawienia wolności do lat 3. W Twoim lokalu w dowolnej chwili może pojawić się kontrola z ZAiKS-u bądź z policji. Funkcjonariusze sprawdzą, czy utwory muzyczne puszczane są legalnie w celach promocyjnych/komercyjnych.

Jaką muzykę do restauracji wybrać?

Skoro kwestie formalne mamy za sobą, zastanówmy się wspólnie, jaka muzyka do restauracji będzie odpowiednia. Właściciele lokali gastronomicznych mają niewątpliwie duże pole manewru pod względem wyboru playlisty. Z jednej strony profil konkretnej restauracji i serwowane w niej dania narzucają niejako klimat muzyczny, z drugiej – warto czasami wyjść poza utarte schematy i trochę poeksperymentować. Oczywiście w granicach zdrowego rozsądku, bo ciężka elektroniczna muzyka w ekskluzywnym lokalu typu fine dining może nie być dobrym pomysłem.

Naturalnym skojarzeniem z włoskim jedzeniem będą ponadczasowe, miłosne ballady rodem z Półwyspu Apenińskiego; w restauracji indyjskiej królować może orientalny, oniryczny klimat muzyczny, zaś w knajpach zaprojektowanych na modłę amerykańskich burgerowni mogą lecieć zarówno klasyki bluesa, rocka, jak i hity popowe. Jak widzisz, odpowiedzi na pytanie, jaka muzyka do restauracji, mogą być różne, tak samo jak różne mogą być gusta gości czy pomysł na konkretny lokal.

Legalna muzyka w restauracji dzięki Netii!

Najlepsze zostawiliśmy na koniec – czy wiesz, że wybierając ofertę Netii Muzyka Dla Firm, z Pakietem FREE możesz całkowicie uniknąć opłat ZAiKS i STOART, a przy tym cieszyć się starannie wyselekcjonowanymi playlistami? W Twojej restauracji zabrzmią wpadające w ucho piosenki, idealnie dopasowane do klimatu lokalu.

Wystarczy, że wybierzesz playlistę i włączysz muzykę z pakietu FREE – nie musisz martwić się opłatami za publiczne odtwarzanie utworów. Wszystkie funkcjonalności dostępne są w przejrzystym pakiecie, za który zapłacisz jedynie złotówkę za pierwsze 6 miesięcy. Sprawdź ofertę!